Um condomínio é uma empresa que ninguém trata como empresa. O dinheiro vive numa planilha, o patrimônio vive na memória do zelador e a reclamação vive no grupo de WhatsApp - e as três somem exatamente quando alguém pergunta "cadê?".
O Condoria dá endereço, responsável e histórico a cada real, cada objeto e cada reclamação.
Extrato de um lado, boletos de outro, conferência na mão. Cada etapa manual é um lugar onde o erro entra e a confiança sai.
Quantos extintores o prédio tem? Quando a bomba foi revisada? Quando o zelador sai, o condomínio fica com amnésia.
Lida por 80 pessoas, resolvida por ninguém, cobrada de uma só. Sem registro, sem prazo, sem prova - e na assembleia vira palavra contra palavra.
A administradora não é paga para lançar dado. É paga para responder rápido a três perguntas - e é isso que o módulo entrega.
Balancete. Entradas e saídas do período com saldo e gráfico. Não é uma planilha que alguém alimenta - é o extrato real da conta do condomínio. O que está na tela é o que está na conta. Extrato simplificado ou detalhado, totais por categoria, saldo de cada conta contábil e exportação para Excel.
A tela mostra o valor atualizado: principal + juros ao mês pro rata pelos dias de atraso + multa. E já vem cruzado com o cadastro - cada cobrança vencida aparece com grupo, unidade, nome e telefone do morador.
Acaba a etapa manual de descobrir de quem é aquele boleto.
No topo, a inadimplência global em faixas - até 1 mês, até 3 meses, acima de 3 meses - e gráficos por atraso e por mês de vencimento. Da linha do inadimplente saem o acordo e a notificação extrajudicial pelo WhatsApp, com histórico de envios.
Cobranças avulsas e recorrências (boleto e Pix) por morador, com acordos.
Boleto de fornecedor pago pela linha digitável - com simulação antes de confirmar - e Pix pelo copia-e-cola. Cada pagamento sai de uma conta contábil e leva a nota fiscal ou o recibo anexados. Entrada e saída no mesmo lugar: o balancete fecha sem reconciliar nada.
Manutenção, obras, fundo de reserva: cada conta de despesa reserva parte do saldo e mostra saldo inicial, consumido e disponível.
Todo boleto e todo Pix são vinculados a uma conta - e, sem saldo nela, o pagamento é barrado. No balancete, cada conta aparece com o consumido no período.
Todo lançamento nasce num formulário curto e explícito - nada de planilha paralela, nada de campo escondido.
Valor, vencimento, pagador e forma - boleto ou Pix. Gerada e enviada na hora.
A taxa condominial vira assinatura: configurada uma vez, emitida todo mês sozinha. Uma cobrança avulsa pode ser somada na próxima taxa ou sair separada.
Cole a linha digitável, confira a simulação e confirme. Também por Pix copia-e-cola.
Consolida as cobranças vencidas de uma unidade numa só, com juros e multa já calculados e espaço para desconto. A negociação vira documento, não conversa de corredor.
Um link público, autenticado pelo próprio morador, com o balancete do período. E, da linha do inadimplente, sai a notificação extrajudicial já preenchida com as parcelas em aberto e os valores atualizados - editável e enviada pelo WhatsApp.
A administradora para de ser intermediária da desconfiança. Quem quiser conferir, confere.
Manutenção que vira quebra, garantia que vence sem ninguém usar, patrimônio que na troca de gestão simplesmente não existe no papel. Cada objeto do condomínio ganha uma ficha e um QR code.
O inventário existe. Nome, tipo, aquisição, valor unitário e quantidade - com o valor total do patrimônio como indicador na tela, exportável para Excel a qualquer momento. Na assembleia, o número existe.
Nome, tipo, aquisição, valor, quantidade, foto - e a frequência de manutenção, que alimenta o semáforo. As datas importantes têm presets de garantia, licença e seguro.
Garantia, licença e seguro viram prazos monitorados - vencido em vermelho, a vencer em verde. Abaixo, cada manutenção entra numa timeline com data, custo e descrição: depois de um ano, o síndico sabe qual equipamento consome dinheiro demais.
O canal sai do grupo e vira processo. Cartaz na piscina, na portaria, no salão. O morador aponta a câmera, escolhe o tipo, descreve, anexa foto - sem cadastro, sem app, sem login. Menos de dois minutos. E o QR já sabe de onde veio.
O morador recebe confirmação por WhatsApp e é avisado a cada andamento. O síndico recebe um link individual que abre direto naquela ocorrência - responde do celular, sem abrir o painel.
Chamados viram cards - Pendente, Aguardando fornecedor, Fechado - e podem ser encaminhados ao fornecedor, que responde por um link próprio, sem acesso ao resto do sistema.
O dashboard mostra o que trava: chamados abertos, chamados por local e chamados há mais de 7 dias sem resposta.
Quem denuncia o vizinho não quer fazer isso num grupo onde o vizinho está. Fluxo separado, visível só para os revisores, com anexos como prova e desfecho deferida ou indeferida.
Um QR por área do condomínio, impresso em cartaz A4 pronto para afixar. O local vem embutido no código - a ocorrência já nasce endereçada. E o mesmo local pode ser marcado como reservável: o cartaz do salão de festas também serve para reservá-lo.
As duas conversas que mais lotam o grupo depois das reclamações: "chegou alguma coisa pra mim?" e "o salão está livre no sábado?". As duas viram registro - com foto, assinatura, agenda e o síndico no controle.
A portaria registra a chegada com uma foto obrigatória - prova de que a caixa chegou e em que estado. Na hora, proprietários e inquilinos da unidade recebem o aviso no WhatsApp.
A entrega só vale com a assinatura digital de quem retira: o porteiro mostra o QR code da encomenda, o morador lê com o próprio celular e assina com o dedo. A unidade é avisada de novo, com nome, horário e o link do comprovante.
No painel, o Kanban separa Aguardando retirada de Entregue, e o dashboard aponta a caixa esquecida há mais de 7 dias.
Foto pela câmera do celular, grupo, unidade e o destinatário. O sistema já diz quantos moradores serão avisados - ou alerta quando a unidade não tem ninguém cadastrado.
Cada encomenda tem seu QR com um link único e impossível de adivinhar. Lido pelo morador, abre a tela de assinatura - sem login.
O síndico escolhe quais locais podem ser reservados e define as regras de cada um: reservas por dia, valor cobrado, capacidade e se exige autorização do síndico.
O morador reserva pelo mesmo QR das ocorrências, informando pessoas, data, entrada e saída. O sistema recusa sozinho o que conflita: horário ocupado, dia lotado, lotação acima do limite. Quando precisa de autorização, o síndico recebe o pedido no WhatsApp e aprova ou recusa pelo link.
Configurado no próprio QR code do local: pode ser reservado? quantas vezes por dia? quanto custa? precisa do síndico?
A administração também reserva em nome do morador, com as mesmas regras e os mesmos avisos no WhatsApp.
"O jardineiro veio?", "a piscina foi limpa hoje?". A rotina da equipe é invisível até alguém reclamar. O mesmo QR do local vira ponto de controle.

Comunicado no elevador que ninguém lê, assembleia sem quórum e a mesma pergunta respondida vinte vezes por semana. O condomínio passa a ouvir e a ser ouvido - com registro.
Comunicados, imagens e documentos com publicação agendada, destinatários por grupo e envio pelo WhatsApp e por e-mail. Pré-visualização, duplicação e PDF.
Marque Usar na Maia e a IA da Condoria lê o comunicado - e o PDF anexado - e passa a usá-lo para responder as perguntas dos moradores. O regulamento do salão para de ser perguntado ao síndico. Veja a Maia ↓
Presenciais, online ou híbridas. Procurações aprovadas pelo painel (o procurador é avisado no WhatsApp), transmissão ao vivo, enquetes com resultado na hora, e ata e gravação guardadas no fim. Presença e votos exportam para Excel, e a votação pode ser restrita a proprietários adimplentes.
Pesquisas com nota da gestão e NPS de indicação, com médias no dashboard. O síndico chega à assembleia com o número da própria avaliação.
A Maia trabalha dentro do app, para quem tem login. Ela responde com o que o condomínio publicou e faz por conversa o que antes exigia abrir telas e preencher formulários - sempre com as mesmas regras e permissões da tela.
Onboarding pela conversa. A Maia mostra as etapas que faltam, lê o regimento enviado em PDF e mostra o resumo antes de publicar.

A administradora opera toda a carteira num só painel. Cada pessoa tem um perfil - proprietário, inquilino, funcionário, visitante, fornecedor, jurídico, síndico, administrador - e cada tela tem permissão por perfil. As páginas públicas e os documentos saem com a logo e a cor do condomínio.
No celular, o app pode ser instalado na tela inicial, tem navegação inferior feita para o polegar e modo escuro. E a implantação não começa do zero: a Maia mostra o que falta e conduz cada etapa.
Cadastro por CNPJ, representante legal e contrato de adesão assinado digitalmente. Grupos, unidades e gateway por condomínio.
Moradores por unidade, perfis com acesso por tela, usuários duplicados de outro condomínio e link de troca de senha por WhatsApp ou e-mail.
Segue o tema do aparelho, ou pode ser trocado no menu do perfil.

O caminho completo, na ordem em que acontece: o morador registra pelo celular, o síndico responde pelo link que recebe no WhatsApp e - quando cabe - a unidade recebe uma notificação formal. Depois, os fluxos da portaria e das áreas comuns: a reserva de um espaço e a entrega de uma encomenda.
O síndico gera um QR por área - piscina, churrasqueira, portaria - e imprime o cartaz A4 direto do painel (Ocorrências › QR Codes › Imprimir). O nome do local vai impresso e embutido no código: a ocorrência já chega sabendo de onde veio.
Em Ocorrências › QR Codes, clique em Gerar e informe o local. Para vários locais de uma vez, selecione as linhas e use a impressão em lote.
Dica: gere um QR "geral" para a portaria e um por área comum.
Abre no navegador do celular - sem app, sem cadastro, sem login. Quatro caminhos: denúncia de infração, pedido de manutenção, avaliação/sugestão e - quando o condomínio tem espaços reserváveis - reserva de espaço.


Cada tipo pede só o essencial. Manutenção: descrição e local (já preenchido pelo QR). Denúncia: tipo de infração, descrição e prova - foto, vídeo, áudio ou PDF direto da câmera. Feedback: estrelas para a gestão e para indicação do condomínio.
O anexo é opcional - não trava quem está com pressa.



Nome, WhatsApp, grupo e unidade - é por esse número que o morador acompanha tudo. Pode salvar os dados no aparelho para a próxima vez. Na denúncia, confirma a veracidade das informações antes de enviar.
Em seguida recebe a confirmação no WhatsApp:


No mesmo instante, o síndico recebe um link individual. Ele abre direto naquele chamado - sem entrar no painel, sem senha - e já vê solicitante, unidade, local e descrição.
O link é pessoal: só abre para quem tem permissão de gerir ocorrências naquele condomínio.

Responder e finalizar: escreve a solução e anexa a prova (foto do reparo). O morador é avisado na hora.
Encaminhar a fornecedor: escolhe o fornecedor cadastrado. Ele recebe um link próprio para aceitar ou recusar e registrar o serviço - sem acesso ao resto do sistema. O chamado vai para Aguardando fornecedor no Kanban.


Denúncias chegam só para os revisores (síndico e jurídico). A tela mostra denunciante, tipo de infração, local e anexos. Duas saídas:
Indeferir com o motivo, ou deferir e decidir se a unidade infratora será notificada - informando grupo, unidade, a sanção (advertência ou multa) e o texto da notificação.
O denunciante recebe o resultado no WhatsApp; a unidade notificada nunca vê quem denunciou.


Ao deferir com sanção, a unidade recebe no WhatsApp o link para o documento formal:
O documento traz grupo, unidade, o texto da decisão, as assinaturas do síndico e do jurídico (com OAB) e um QR verificador que abre a versão original - ninguém consegue adulterar uma cópia impressa.
A multa segue exatamente o mesmo caminho: o revisor escolhe Multa ao deferir, e o documento sai com esse título, o texto redigido e as mesmas assinaturas.
Cada abertura fica registrada (data, telefone, IP e navegador) na segunda folha do documento: prova de ciência para uma eventual cobrança judicial.


Para a unidade inadimplente, a administração abre Contabilidade › Inadimplência, seleciona a unidade e gera a notificação extrajudicial de cobrança, já com cada parcela, dias de atraso e valor atualizado com juros e multa, e prazo de 10 dias para pagar ou formalizar um acordo.
O acordo é feito em Contabilidade › Recebíveis › Fazer acordo: seleciona as cobranças vencidas da unidade, o valor chega pré-calculado (editável para desconto) e vira uma única cobrança nova.


Em Ocorrências › QR Codes, o botão de calendário de cada local abre as regras de reserva: pode ser reservado, quantas reservas por dia, valor, capacidade máxima e se precisa de autorização do síndico.
O cartaz impresso continua o mesmo: quem lê o QR da churrasqueira já cai com ela selecionada.
No formulário de ocorrências, escolhe Reservar Espaço: vê os espaços com preço, capacidade e se exige autorização; informa a quantidade de pessoas, a data e os horários de entrada e saída; e envia com o mesmo contato das ocorrências.
Conflitos são barrados na hora - horário já ocupado, limite do dia atingido ou lotação acima da capacidade.


Espaços que exigem autorização chegam ao síndico com um link - o mesmo das pendências de chamados e denúncias. Autorizar aceita uma observação (ex.: onde retirar a chave); recusar pede o motivo. O morador recebe a resposta na hora.
Espaços sem autorização são confirmados automaticamente. Tudo aparece em Ocorrências › Reservas, em lista ou Kanban.


Em Ocorrências › Encomendas › Registrar: foto da encomenda (obrigatória), grupo, unidade, destinatário e descrição. Todos os proprietários e inquilinos da unidade são avisados:
Na retirada, o porteiro abre a encomenda no painel e mostra o QR code. O morador lê com o celular, confere a foto, informa o nome de quem retira e assina com o dedo. Sem assinatura, a entrega não é concluída.
A unidade recebe a confirmação com quem retirou, quando, e o link do comprovante com a assinatura - que continua disponível para consulta.
O link de cada encomenda é único e não pode ser adivinhado; depois de entregue, ele passa a mostrar só o comprovante.


Separados, são boas ferramentas. Juntos, fecham um ciclo - e é o ciclo, não cada tela isolada, que a planilha não consegue reproduzir.
Sem redigitação em nenhuma etapa - o pagamento sai do saldo da conta contábil, com a nota anexada, e o contador de manutenção do ativo reinicia sozinho. O mesmo QR ainda recebe reservas e o checklist da equipe, e o cadastro de moradores é a base de todo aviso no WhatsApp.
Moradores, valor do inventário, chamados abertos, satisfação, a próxima assembleia, as encomendas paradas na portaria e as reservas aguardando o síndico - e, em destaque vermelho, o que requer atenção: chamados há mais de 7 dias sem resposta e encomendas esquecidas há mais de uma semana. O sistema aponta o problema antes do morador apontar.